وظایف تیم تولید محتوا

در این مقاله قصد داریم که در مورد تولید محتوا و وظایف تیم تولید محتوا صحبت کنیم.

امروزه، با گسترش فضاهای مجازی و اهمیت آن ها در زندگی مردم، تولید محتوا نیز از اهمیت خاصی برخوردار شده است. این گسترش باعث شده است که فضا به شدت رقابتی بشود.

برای امتحان این کار کافی است که همین الان گوگل را باز کنید و یک کلمه را در آن جست و جو کنید. می بینید که تعداد زیادی وب سایت و وبلاگ هستند که راجع به آن کلمه، مطلب نوشته اند و یا به قولی محتوا تولید کرده اند،

ولی چرا سایت هایی مثل ورزش 3، سافت 98، دیجی کالا و… همیشه در سرچ گوگل جزء اولین گزینه های پیشنهادی هستند؟ چرا بعضی از سایت ها صفحه ی اول سرچ می آیند و بعضی دیگر صفحه ی 4 یا 5؟

عوامل مختلفی دخیل هستند تا یک سایت در صفحه ی اول سرچ گوگل نمایش داده شود. یکی از عوامل بسیار مهم برای این موضوع، محتوای آن سایت ها می باشد. این محتوای مناسب سایت شماست که جذب مخاطب می کند.

طبق بررسی های انجام شده توسط کارشناسان، وقتی شخصی برای اولین بار وارد سایت شما می شود، چیزی در حدود 10 الی 20 ثانیه زمان دارید که او را جذب کنید.

اگر طی این بازه ی زمانی نتوانستید که او را جذب کنید، او سراغ سایت دیگری می رود. قطعا شما با تولید محتوای مناسب و شیک می توانید مخاطب خود را جذب کنید و او را یکی از بازدید کننده های پر و پا قرص سایت خودتان کنید.

اینفوگرافیک وظایف تیم تولید محتوا

 

اینفوگرافیک وظایف استراتژیست محتوا

همان طور که در اینفوگرافیک قبل نیز مشاهده نمودید استراتژیست محتوا یکی از مهمترین اعضای تیم تولید محتواست.

در اینفوگرافیک زیر با وظایف استراتژیست تولید محتوا بیشتر اشنا خواهید شد.

ما در این مقاله قصد داریم به بررسی این موضوع بپردازیم که

محتوا چیست؟

انواع مختلف محتوا چه چیزی هستند؟

تولید محتوا چیست؟

وظایف تیم تولید محتوا چیست؟

در ادامه قصد داریم که به پرسش های بالا پاسخ دهیم.

 

محتوا چیست؟

از محتوا تعاریف مختلفی وجود دارد. بهتر است که بگوییم که هر کسی از دید خودش محتوا را تعریف کرده است. در فرهنگ لغت محتوا به عنوان “مضمون سخن” تعریف شده است.

به طور کلی می توان گفت که محتوا هرگونه ابزاری است که قصد دارد، یک مفهوم را به مخاطب خود برساند. در واقع محتوا مجموعه ای از مطالب، عکس، ویدئو و… است که قصد دارد، اطلاعاتی خاص، پیامی خاص و یا مضمونی خاص را به مخاطب خود القاء کند.

ما در هنگام برخورد با دیگران، برای برقراری ارتباطی مناسب هر چیزی که در ذهنمان داریم را در قالب کلمات، جملات و یا حالت های مختلف چهره و بدن بیان می کنیم. آن چیزی که در ذهن ما است، محتوای تولیدی ما می باشد و این حالت های بیان، فرمت و بستر انتقال محتوا می باشند.

محتوا دارای پنج عنصر مختلف می باشد. در ادامه به معرفی و شناخت این عناصر می پردازیم.

اطلاعات:

عنصر اول و رکن اساسی در محتوا. به این معنا که محتوای تولیدی باید حاوی چه اطلاعاتی باشد.

هدف: هر کاری باید هدف خاصی را دنبال کند. در محتوای تولید شده، هدف باید به صورت جذابی بیان بشود که مخاطب ضمن لذت بردن از آن محتوا، به آن هدف نیز برسد.

مخاطب:

خیلی مهم است که بدانید، مخاطب این محتوا چه کسانی هستند. قطعا محتوای تولید شده برای کودکان خردسال، با دانشجویان پزشکی باید فرق زیادی داشته باشد.

فرمت:

قالب محتوای تولیدی بسیار مهم است. گاها یک عکس یا ویدیوی چند دقیقه ای می تواند کار یک مقاله ی چند صفحه ای را با کیفیت بهتر انجام دهد.

کانال ارتباطی:

این که محتوای تولید شده را از چه کانالی به مخاطب عرضه کنید، مهم است. مثلا برای پخش محتوای ویدویی یوتیوب و آپارات مناسب هستند.

تولید محتوا چیست؟

تولید محتوا برعکس ظاهرش که ساده به نظر می آید، آن قدر گسترده و مشکل است که گاها تولید کنندگان خود را کلافه و سردرگم می کند. شاید برایتان جالب باشد که همه ی ما هر روز با محتوا و تولید آن سر و کار داریم.

ویدیو های سرگرم کننده ی اینستاگرام، مقاله های علمی موجود در وب سایت های مختلف، ویدئوهای آپارات و یوتیوب و… همگی محتواهای تولید شده توسط اشخاص مختلف هستند. خود شما نیز شاید با گذاشتن کلیپ های خنده دار و یا آموزنده، در صفحات شخصی خود محتوایی تولید کرده باشید.

در یک تعریف علمی تر می توان گفت که تولید محتوا ، یعنی خلق محتوا در هر فرمتی (نوشته، ویدیو و…) به نحوی که بتواند با مخاطب خود ارتباط مناسب برقرار کند. این ارتباط گاهی با یک عکس ساده برقرار می شود و گاهی با درست کردن یک کلیپ 10 دقیقه ای.

اهمیت تولید محتوای مناسب:

تولید محتوا از اهمیت زیادی برخوردار است. فرض کنید، شما یک سایت تحلیل و بررسی لپ تاپ دارید. این سایت به بهترین شکل ممکن طراحی شده است و بهترین رابط گرافیکی را دارد، ولی تحلیل هایی که در آن می گذارید غلط و یا سلیقه ای است. و یا همه ی لپ تاپ های موجود در بازار را پوشش نمی دهد. قطعا این امر باعث ریزش مخاطبین شما خواهد شد.

در ادامه به بررسی دلایل اهمیت تولید محتوای با کیفیت می پردازیم.

جلب اعتماد مخاطبین:

با تولید محتوای صادقانه می توانید اعتماد مخاطب را جلب کنید. مخاطب باید حس کند که در نظرات، تحلیل ها و حرف هایتان اثری از دروغ نیست. با قصد و غرض قبلی حرف نمی زنید و قصد تخریب کسی را ندارید. این گونه مخاطب جذب شما می شود و حرف هایتان را باور می کند.

بالا رفتن سئو:

یکی از دغدغه های اصلی دارندگان سایت ها و طراحان سایت سئو می باشد. عمده ی مخاطبین سایت ها با جست و جوی مطلب مورد نظر خود در گوگل، دنبال مطلب مورد نظر خود می گردند و معمولا هم فقط نتایجی که در صفحه ی اول گوگل می آید را بررسی می کنند.

همین امر باعث شده است که همه تمایل داشته باشند که سایتشان در صفحه ی ابتدایی نتایج سرچ گوگل بیاید. یکی از عواملی که در این مسئله تاثیر زیادی دارد، تولید محتوای مناسب است. گوگل مدام در حال بررسی محتوای سایت های مختلف است.

اگر در تولید محتوای مناسب پر تلاش و آپدیت باشید، مزد زحماتتان را از گوگل می گیرید.

جذب مخاطب مناسب:

مخاطبین شما باید مناسب با محتوای شما باشند. اگر یک سایت فوتبالی دارید، مخاطبین شما هم علاقه مندان به فوتبال هستند.

امکان تولید فرمت های مختلف:

شما می توانید محتوای خود را در شکل ها و فرمت های مختلفی تولید کنید. گاهی اوقات گذاشتن یک عکس مناسب در کنار یک نوشته می تواند تاثیرگذاری مطلب را چند برابر کند. در ادامه در مورد فرمت های مختلفی که می توان تولید کرد صحبت خواهیم کرد

مکمل بازاریابی:

برای شما از دیجی کالا مثال می زنم. این سایت تمام گوشی های موبایل را بررسی می کند و به صورت رایگان در اختیار مخاطبین قرار می دهد.

این امر باعث می شود که شما قبل از خرید گوشی، بررسی آن را از دیجی کالا بخوانید و هنگام خواندن بررسی نیم نگاهی هم به قیمت آن داشته باشیم. همین امر باعث افزایش فروش سایت دیجی کالا و جذب مخاطب زیاد آن شده است.

انواع فرمت های محتوا:

همان طور که گفته شد فرمت های متنوعی برای ایجاد و ساخت محتوا وجود دارد. با توجه به مخاطبین، مضمون محتوا و تشخیص تولید کننده ی آن، می توان از فرمت های مختلف استفاده کرد.

توجه داشته باشید که استفاده از فرمت های مختلف در کنار هم تاثیرگذاری بیشتری دارد. در ادامه با فرمت های مختلف محتوا آشنا می شویم.

فرمت متنی:

شاید مهم ترین فرمت در تولید محتوا، محتوای متنی باشد. با این که قدیمی ترین نوع فرمت تولید محتوا است، ولی هنوز جایگاه خود را از دست نداده است. هنوز هم بهترین راه انتقال مفاهیم به دیگران نوشتن می باشد.

عمده ی محتواهای موجود در سایت ها و فضای مجازی، محتواهای متنی هستند. حتی کنار عکس ها و ویدیوها نیز برای توضیح بیشتر باید از نوشتن متن استفاده کرد.

فرمت تصویری:

گاهی اوقات یک عکس زیبا می تواند بیان گر هزاران حرف باشد. تصاویری را در اینستاگرام می بینیم که تصاویر آن قدر گویا هستند که تولید کننده با نوشتن No Caption سعی می کند که کل توجه مخاطب را به تصویر جلب کند.

فرمت ویدئویی:

ویدئو نیز یکی از فرمت های مهم و جدید تولید محتوا می باشد که این روزها با گسترش اینستاگرام و یوتیوب از اهمیت خاصی برخوردار است. عده ی زیادی با تولید محتوای ویدئویی در این دو شبکه اجتماعی پول در می آورند. عده ای هم یکی از تفریحات لذت بخششان دیدن این ویدئوهای جذاب است.

فرمت صوتی:

این فرمت بیشتر زمانی استفاده می شود که حق مطلب با نوشتن ادا نمی شود و نمی خواهیم مشقت های تصویر برداری را نیز داشته باشیم، همچنین حجم پایین فایل صوتی نیز یکی از دلایل پرطرفدار بودن آن می باشد.

نمودار و جداول:

نمودارها بهترین ابزار برای نشان دادن داده های آماری هستند. جداول نیز برای نشان دادن سریع دسته بندی بسیار مناسب هستند.

اینفوگرافی:

با تلفیق عکس و نوشته هم از زیبایی های گرافیکی عکس استفاده می کنیم و هم از شیوایی نوشتن.

نظرسنجی:

یک راه مناسب برای به دست آوردن نظر مخاطبین.

تا به این جای مقاله ما در مورد محتوا، تولید آن و فرمت های مختلفی که می شود، آن را تولید کرد توضیح دادیم. در ادامه قصد داریم که در مورد تیم تولید کننده ی محتوا و وظایف هر عضو تیم صحبت کنیم.

وظایف تیم تولید محتوا:

همان طور که گفته شد تولید محتوا، کار پیچیده و مشکلی است. محتوا را می توان در فرمت های مختلفی تولید کرد. غالبا شخص تولید کننده ی محتوا نمی تواند به همه ی این فرمت ها مسلط باشد.

برای همین در تیم های بزرگ، یک یا چند نفر مسئول تولید ویدئو، تهیه و ویرایش عکس، نوشتن متن و… هستند. در ادامه دقیق تر با اعضای این تیم و مسئولیت های هر کدام آشنا می شویم.

استراتژیست محتوا:

این شخص مسئولیت مهمی در تیم دارد. یک جورایی آینده و اهداف تیم را تنظیم می کند. استراتژیست محتوا باید با شناختی که از جامعه و شرایط فعلی آن دارد و با پیش بینی آینده اهداف تیم تولید محتوا را مشخص کند.

وی با روانشناسی جامعه و آنالیز مسائل مختلف موضوعی را برای تولید محتوا انتخاب می کند و تشخیص می دهد که این عنوان باید با چه فرمتی تولید بشود و چه مقدار جای مانور دارد.

بعضی از عناوین با ویدیو بهتر قابل نمایش هستند و بعضی دیگر ترکیب متن و تصویر بهتر می توانند آن ها را توصیف کند. تشخیص این که کلیپ چند دقیقه ای باشد و یا محتوای متنی چند کلمه داشته باشد و روی چه عاملی از این موضوع زوم بیشتری شود، با شخص استراتژیست محتوا می باشد.

نویسنده ی محتوا:

محتوا در هر فرمتی هم که باشد، باز هم به نوشته ی متنی هر چند کوتاه، نیاز دارد. نویسنده ی محتوا شخصی است که در مورد موضوع انتخاب شده و چارچوب مشخص شده توسط استرتژیست، مطلب می نویسد.

این شخص باید تعهد کاری و مسئولیت پذیری بالایی داشته باشد. نوشتن مطالب کذب، شایعه پراکنی، بزرگ نمایی، آوردن سلیقه شخصی و غرض در متن نوشته شده کار بسیار ناشایستی می باشد.

تعریف و تمجید بی خود و یا کوبیدن یک موضوع بدون دلیل، علاوه بر این که مشکل قانونی برای او ایجاد کند، ممکن است، باعث گمراهی مخاطبین نیز بشود.

او باید توجه داشته باشد که مخاطبین به نوشته های او اعتماد می کنند و آن ها را معیار تصمیم گیری های خود قرار می دهند.

نویسنده ی محتوا پس از دریافت عنوان و چارچوب های مشخص شده توسط استراتژیست تیم، شروع به تحقیقات می کند.

او با خواندن کتاب ها و مقالات مختلف، جست و جو در اینترنت، مصاحبه و پرسش به نتایجی دست می یابد که با تجزیه و تحلیل، دسته بندی و آنالیز آن ها، نتیجه گیری نهایی را انجام می دهد. گاهی اوقات موضوع مشخص شده تخصصی می شود.

مثلا نقد و بررسی جدید ترین مدل گوشی آیفون. در این شرایط فرد نویسنده باید کارشناس تخصصی گوشی موبایل باشد و حتی یک نمونه آن را در اختیار داشته باشد تا با بررسی آن، نتیجه را در اختیار مخاطب قرار دهد، همچنین وی باید هنر نویسندگی خوبی داشته باشد و به قواعد و نکات نگارش فارسی مسلط باشد.

مترجم محتوا:

گاهی اوقات منابع فارسی مناسب برای تحقیقات نویسنده ی محتوا موجود نیست و یا استراتژیست محتوا تشخیص می دهد که بهتر است، ترجمه ی یک مقاله خارجی عینا در محتوا قرار بگیرد.

حتی ممکن است که لازم باشد، محتوایی که به فارسی تولید شده است، به زبان دیگری ترجمه شود. در این جور مواقع لازم است که تیم های تولید محتوا یک مترجم مجرب داشته باشند.

فیلم بردار و عکاس:

گاهی اوقات تاثیر یک قطعه عکس و یا یک کلیپ کوتاه، از تاثیر یک مقاله ی چند هزار کلمه ای بیشتر است. معمولا در تیم های تولید محتوا، شخصی برای فیلم برداری و عکاسی انتخاب می شود. این شخص باید دوربین قوی در اختیار داشته باشد و از توانایی های لازم برای عکاسی و فیلم برداری برخوردار باشد.

خبرنگار و مصاحبه گر:

سایت های خبری برای تولید محتوای مناسب شخصی را لازم دارند که به سراغ سوژه های مختلف برود و با تنظیم پرسش نامه های مناسب از آن ها گزارش تهیه کند.

این مصاحبه می تواند تصویری یا نوشتاری باشد. معمولا از مصاحبه های نوشتاری فایل صوتی تهیه می شود که در صورت بروز اختلاف، می توان از آن استفاده نمود.

ویراستار محتوا:

بعد از این که نویسنده ی محتوا با تحقیق، بررسی و آزمایشات لازم محتوای متنی را آماده کرد، صحت و سقم نوشته های او باید چک بشوند.

این شخص همه ی مقاله را باید بخواند و مطمئن شود که از نظر فنی مطالب درست هستند و از منابع معتبری گردآوری شده اند. معمولا نویسنده لیست منابع خود را به ویراستار می دهد.

همچنین ممکن است که نوشته های او اشکالات نگارشی و املایی داشته باشند. این وظیفه ی ویراستار است که غلط های املایی، نگارشی و فنی را پیدا و ویرایش کند.

یکی دیگر از وظایف اصلی ویراستار این است که مطمئن شود، این مطالب کپی نیستند. کپی برداری غیر مجاز از مطالب دیگران علاوه بر این که شرعا و اخلاقا درست نیست، پیگرد قانونی نیز دارد، همچنین گوگل هنگام رتبه بندی سایت ها محتوای آن ها با یک سیستم پیشرفته کاملا چک می کند.

سایتی که محتوای آن کپی باشد، رتبه ی بد و سئوی ضعیفی دارد. این باعث می شود که این سایت در صفحات نخست سرچ گوگل جایی نداشته باشد.

توجه داشته باشید که وقتی یک مطلب قرار است، در فضای مجازی پخش شود و تعداد زیادی از مخاطبین آن را ببینند، خیلی مهم است که کاملا بی عیب باشد. یک عیب کوچک می تواند کل تلاش های مجموعه را زیر سوال ببرد، همچنین ممکن است، باعث بی اعتمادی مخاطب به ناشر آن شود.

ویرایشگر تصاویر و ویدئو:

همان طور که گفته شد با گسترش اینستاگرام، یوتیوب و آپارات محتوای تصویری و ویدئویی طرفداران پرشماری پیدا کرده است.

مردم مثل سابق انگیزه ی خواندن ندارند و ترجیح می دهند که بیشتر ببینند و بشنوند، همچنین گذاشتن یک عکس در کنار یک متن می تواند تاثیر آن را دو چندان کند.

از این رو تولید محتوای تصویری می تواند خیلی مهم باشد. این شخص باید به نرم افزارهای تدوین فیلم نیز مسلط باشد. دادن افکت های مناسب، صدا گذاری روی فیلم، چسباندن آن ها به هم دیگر و…

همچنین تولید بنرهای تبلیغاتی و اینفوگرافی نیز از دیگر وظایف این شخص است.

این شخص لازم است که به نرم افزارهای فتوشاپ، ایلستریتور، پریمیر و… تسلط کافی را داشته باشد.

سردبیر (مدیر تولید):

بالاترین لول و مسئول تیم تولید محتوا سردبیر یا مدیر تولید می باشد. این شخص به استراتژیست محتوا خط می دهد و بر کار او نظارت دارد.

بعد از اتمام مراحل تولید او همه ی محتوای تولید شده را برای آخرین بار چک می کند و در صورت لزوم ویرایش می کند. آخرین مرحله ی تولید محتوا نیز گذاشتن محتواهای فیلمی، عکسی، نوشتاری و… کنار هم دیگر می باشد. سردبیر آن ها را کنار هم دیگر می گذارد و همه ی آن ها را یک پارچه می کند.

مدیر انتشار و تبلیغات:

بعد از این که محتوا کاملا تولید شد و مورد تایید سردبیر قرار گرفت، مدیر انتشار یا آن را تحویل مشتری می دهد و یا آن را در فضای مجازی منتشر می کند. یکی دیگر از وظایف این شخص انجام تبلیغات گسترده و جلب مشتری می باشد.

ما در این مقاله سعی کردیم که شما را با مفهوم محتوا و اهمیت تولید آن در جامعه امروزی آشنا کنیم، سپس به توضیح در مورد سختی و وظایف اعضای تیم تولید پرداختیم. بعضا در تیم های کوچک تر دیده می شود که وظایف دو عنوان شغلی را با هم ادغام می کنند.

مثلا سردبیر، خود استراتژیست تیم نیز هست و یا نویسنده با داشتن تسلط نسبی به نرم افزارهای گرافیکی، به تولید محتوای تصویری نیز می پردازد.

از اینکه تا انتهای پست وظایف تیم تولید محتوا با ما همراه بودید متشکریم و امیدواریم که خواندن مقاله وظایف تیم تولید محتوا برای شما مفید واقع شده باشد.